プライバシーポリシー
EnRoot合同会社(以下「当社」)は、お客さまからお預かりする個人情報が大変重要なものであることを深く認識しています。皆さまに安心して当社サービスをご利用いただけるよう、個人情報の保護を大切に考え、以下の方針に基づき適切な取り扱いを徹底いたします。
基本方針
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当社は、個人情報保護法をはじめとする関係法令・ガイドラインを遵守します。
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役員・従業員に対して個人情報保護に関する教育を行い、適切に管理できる体制を維持します。
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個人情報は、事前にお知らせした利用目的の範囲内で取り扱います。お客さまのご同意や法令による場合を除き、第三者への提供は行いません。
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個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、改ざんなどを防ぐための安全管理対策を継続的に強化します。
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個人情報に関するお問い合わせや開示等のご依頼には、誠実かつ迅速に対応いたします。
個人情報の利用目的
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当社は個人情報をご提供いただく際に、あらかじめ利用目的を明示し、その範囲内でのみ利用いたします。目的外利用が必要となった場合は、事前にご連絡のうえ同意をいただきます。
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お問い合わせ・ご相談への対応
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商談・お打ち合わせなどのコミュニケーション
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サービス資料・イベント情報・ご案内の送付
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顧客サポート・メンテナンスのご提供
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契約の履行およびこれに付随する業務
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個人情報の取得について
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個人情報は、適法で公正な手段により取得いたします。
個人情報の提供について
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当社は、次の場合を除き、お客さまの個人情報を第三者へ提供することはありません。
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お客さまご本人の同意がある場合
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法令に基づく場合
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生命・身体・財産の保護に必要で、同意取得が難しい場合
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利用目的の達成に必要な範囲で、業務を委託する場合
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事業承継に伴い個人情報の取り扱いが引き継がれる場合
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また、サービス提供やお問い合わせ対応のため、当社が適切と判断した関係会社・代理店がご対応させていただく場合があります。その際、住所・氏名・電話番号など必要な範囲の情報を共有することがございます。提供の停止をご希望の場合は、当社までご連絡ください。
お客さまに安心してお任せいただけるよう、今後も個人情報保護の取り組みを継続的に進めてまいります。
2025年12月
EnRoot合同会社
